Häufige Fragen
Häufige Fragen
Setup, Widget, Checkout, Pläne und Deinstallation — kurz und sortiert.
Erste Schritte
Wie lege ich den ersten Mengenrabatt an?
Links „Mengenrabatte“ öffnen. „Regel anlegen“ klicken.
Titel vergeben (nur in Shopifys Rabattliste, Kunden sehen ihn nicht). „Bestimmte Produkte“ oder „Kollektionen“ wählen, dann Produkte bzw. Kollektionen auswählen.
Mengenstufen setzen (z. B. 2 = 10 %, 5 = 15 %). „Als Entwurf speichern“ zum Weiterarbeiten oder „Speichern und aktivieren“, damit der Rabatt im Checkout gilt.
Aktivieren schreibt den Shopify-App-Rabatt und die Produkt-Metafelder. Nur Entwurf speichern reicht nicht — das Widget bleibt leer.
Warum gibt es kein BulkMax-Feld auf der Shopify-Produktseite im Admin?
BulkMax hängt keinen Block unter Produkte → Produktdetails. Das ist so vorgesehen.
Alles stellst du in der App ein: Mengenrabatte → Regel bearbeiten. Dort das Produkt wählen. Kunden sehen Stufen erst, wenn der Theme-App-Block auf der Shop-Produktseite liegt (siehe Widget).
Ich habe die Regel geändert und die Seite verlassen. Wo sind die Änderungen?
Ungespeicherte Edits sind weg. Der Editor zeigt „Nicht gespeicherte Änderungen“, die Shopify-Save-Bar (Speichern / Verwerfen) und eine Rückfrage beim Wegnavigieren.
Vor „Alle Regeln“, Home oder Zurück erst Speichern bzw. Speichern und aktivieren. Verwerfen stellt die letzte gespeicherte Version wieder her.
Regeln und Editor
„Regel bearbeiten“ bleibt weiß oder springt zur Liste zurück.
Chrome nutzen (Inkognito geht). Nicht Arc und nicht den Cursor-/Electron-Browser — dort bleibt das iframe oft leer.
Nur eine laufende App-Dev-Session / ein App-Tab. App über die aktuelle Preview-URL öffnen, dann Mengenrabatte → Regel bearbeiten.
Weiter weiß: Hart neu laden (Strg+Umschalt+R). Der Editor muss Titel, Produkte, Stufen und Design-Vorschau zeigen.
Was machen Speichern, Entwurf, Pausieren und Verwerfen?
Speichern schreibt das Formular nach BulkMax. Bei einer aktiven Regel aktualisiert es zusätzlich den Shopify-Rabatt und die Metafelder.
Speichern und aktivieren macht aus einem Entwurf einen Checkout-Rabatt. Als Entwurf speichern legt die Regel ab, ohne Rabatt anzuwenden.
Pausieren deaktiviert den Shopify-Rabatt. Im Checkout gilt nichts, bis du wieder aktivierst. Die Regel bleibt in der Liste inaktiv.
Verwerfen in der Save-Bar wirft nur ungespeicherte Formularänderungen weg. Die Regel wird nicht gelöscht.
Ich kann keine zweite Regel aktivieren.
Im Free-Plan ist eine aktive Regel erlaubt. Die erste pausieren oder löschen — oder im Editor „Plan upgraden“ (Shopifys Preisseite) auf Starter/Pro.
Shopify begrenzt außerdem 25 aktive automatische App-Rabatte über alle Apps. Erscheint der Hinweis: zuerst einen anderen App-Rabatt unter Rabatte pausieren.
Zwei Regeln treffen dasselbe Produkt. Welche gilt?
Der Editor warnt, wenn eine andere aktive Regel dieselben Produkte oder Kollektionen schon trifft. Ziele trennen oder eine Regel pausieren.
Im Checkout gilt die passende aktive BulkMax-Regel. Überlappung ist ein Konfigurationsfehler, kein Stapelrabatt.
Der Rabatt soll nur für Kunden mit einem Tag gelten.
Kunden-Tags sind Pro. In Free/Starter ist das Feld gesperrt. Nach einem Downgrade mit gesetzten Tags lässt sich die Regel nicht aktivieren, bis du die Tags löschst oder upgradest.
Der Kunde muss eingeloggt sein und den Tag haben. Gast-Checkout trifft keine Tag-Regel.
Wie funktionieren Start- und Enddatum?
Unter Zeitraum setzen, dann speichern bzw. aktivieren. Shopify schaltet den automatischen Rabatt zu diesen Zeiten.
Ein Enddatum in der Vergangenheit lässt die Regel inaktiv. Beide Felder leeren = dauerhaft aktiv.
Rabatt fehlt im Checkout
Stufen sind sichtbar, der Checkout bleibt voller Preis.
Status muss Aktiv sein (nicht Entwurf / pausiert). Speichern und aktivieren, ein paar Sekunden warten, Checkout neu laden.
Die Menge im Warenkorb muss die erste Stufe erreichen (bei 2+ also Menge 2). Menge 1 gibt keinen Rabatt.
Das Produkt muss in der Regel stehen oder in einer gewählten Kollektion. Eine andere Variante eines nicht ausgewählten Produkts zählt nicht.
Ein anderer automatischer Shopify-Rabatt kann Vorrang haben. Mit leerem Warenkorb und nur diesem Produkt testen.
Bei einem Produkt klappt es, bei einem anderen nicht.
Regel öffnen → Produkte wählen und prüfen, ob das fehlende Produkt in der Liste steht. Kollektionsregeln gelten nur für Produkte, die noch in der Kollektion sind.
Nach dem Hinzufügen erneut Speichern und aktivieren, damit die Metafelder geschrieben werden. Nur Entwurf reicht nicht.
Wie teste ich einen Kauf, ohne Kunden zu stören?
Development Store oder passwortgeschützte Storefront. Regel aktivieren, Produkt in Stufenmenge in den Warenkorb, Checkout öffnen.
Im Warenkorb/Checkout muss eine Rabattzeile stehen. Widget ändert die Menge, Checkout nicht: Regel nicht aktiv oder Produkt kein Ziel.
Widget auf der Produktseite
Wie kommt das Stufen-Widget auf die Produktseite?
Onlineshop → Themes → Anpassen. Die Produktvorlage öffnen (nicht die Startseite).
Block hinzufügen → Apps → Mengenstaffeln. Neben Mengenfeld oder Kauf-Button platzieren. Theme speichern.
Ein Produkt einer aktiven Regel öffnen. Stufen sichtbar, Klick ändert die Menge.
Der App-Block ist drin, die Produktseite bleibt leer.
Vier Punkte: (1) Theme gespeichert, (2) genau die Vorlage dieses Produkts, (3) Regel aktiv, (4) Produkt ist Ziel der Regel.
Vintage / Online Store 1.0 kann keine App-Blocks. OS-2.0-Theme oder Dawn-Kopie, Block dort setzen, dann veröffentlichen.
Nur ein anderes Theme in der Vorschau bearbeitet: der Live-Shop nutzt weiter das veröffentlichte Theme — Block dort ebenfalls setzen.
Cards, Liste oder eigenes CSS wirken in der Vorschau, im Shop bleiben Pills.
Free darf im Shop nur Pills. Die Editor-Vorschau folgt dem Dropdown zum Entwerfen. Live Cards / Liste / CSS brauchen Starter oder Pro.
Upgraden, dann Speichern und aktivieren, damit die Storefront-Einstellungen neu geschrieben werden.
Die Warenkorb-Fortschrittsleiste fehlt.
Die Leiste ist Starter/Pro. Coral-Button „Cart-Bar-Embed aktivieren“ (Hilfe, FAQ, Warenkorb-Balken) oder Theme-Editor → App-Embeds → BulkMax Warenkorb-Fortschritt, speichern.
Platzierung Drawer oder Seite. Warenkorb mit einem Produkt einer aktiven Regel öffnen, bei der noch eine höhere Stufe offen ist.
Klick auf eine Stufe setzt die Menge, dann springt sie auf 1 zurück.
Manche Dawn-Themes setzen das Mengenfeld zurück. Aktuelle BulkMax-Theme-Extension verwenden (letzter App-Deploy).
Wenn es nach Theme-Refresh bleibt: Stufe klicken und sofort in den Warenkorb — oder Menge manuell tippen. Theme-Namen unter Hilfe nennen, falls es auf aktuellem Dawn weiter passiert.
Pläne und Upgrade
Wie upgrade ich von Free?
„Plan upgraden“ oben rechts auf jeder BulkMax-Seite (und im Editor). Shopify öffnet die App-Preisseite dieses Shops. Starter oder Pro wählen und in Shopify bestätigen — BulkMax fragt keine Karte in der App ab.
Nach der Bestätigung die App neu laden. Dann gelten Cards/Liste, Fortschrittsleiste, weitere aktive Regeln und Pro-Tags.
Was steckt in welchem Plan?
Free: 1 aktive Regel, Pills-Layout, House-KI-Credits, BYOK wenn die Credits leer sind.
Starter: bis zu 25 automatische App-Rabatte (Shopify-Limit), Cards/Liste/CSS, Warenkorb-Fortschritt.
Pro: alles aus Starter plus Kunden-Tags und unbegrenzte House-KI für Text-Tools.
KI, Credits und BYOK
KI-Buttons schlagen fehl oder die Credits sind leer.
Home und KI & BYOK zeigen den Zähler. Text-Tools (Roast, Badge-Texte) verbrauchen in Free/Starter House-Credits, bis ein eigener Key liegt.
KI & BYOK öffnen. OpenAI-, Gemini- oder Anthropic-Key speichern. Danach laufen Text-Tools über deinen Key.
Pro verbraucht keine House-Credits für Text. Badge-Grafiken laufen immer über BulkMax (10 Credits) und nicht über den Text-Key.
Badge-Grafik ist fehlgeschlagen oder hat Credits abgezogen.
Jeder Lauf kostet 10 Credits. Ein Fehler soll zurückbuchen. Zähler prüft unter KI & BYOK. Nicht mehrfach hintereinander starten.
Unter KI & BYOK kannst du erzeugte Grafiken aus Shopify Files löschen.
Deinstallation und Daten
Was passiert, wenn ich BulkMax deinstalliere?
Vor dem Entfernen KI & BYOK öffnen. Die Checkbox „Einstellungen und Regeln für eine spätere Neuinstallation behalten“ ist standardmäßig an.
An: Sessions weg, Rabatte abgehängt (Regeln als Entwurf). Regeln und BYOK bleiben in BulkMax.
Aus: Regeln und Einstellungen werden gelöscht. Shopify entfernt App-Metafelder und Theme-Blöcke/Embeds. GDPR shop/redact löscht immer alles.
Nach der Neuinstallation fehlen Regeln oder sie sind noch da.
Daten behalten: unter Mengenrabatte sollten Entwürfe stehen. Benötigte Regeln wieder aktivieren, damit Metafelder neu geschrieben werden.
Checkbox war aus: Regeln sind weg, neu anlegen. Theme-Blöcke nach jeder Deinstallation erneut setzen.
Statistik
Einlösungen bleiben nach Testbestellungen bei 0.
Shopifys Zähler hinkt hinterher. Bestellung mit aktiver Regel in Stufenmenge aufgeben, warten, Home / Mengenrabatte neu laden.
Entwurf und Pause zählen nicht. Bestellungen ohne BulkMax-Rabatt (falsches Produkt oder Menge 1) zählen nicht.
Die AOV-Steigerung wirkt erfunden.
Das ist eine Simulation aus der ersten Mengenstufe und dem Vorschau-Preis — kein Shopify-Umsatz. Zum Vergleichen von Staffeln, nicht für die Buchhaltung.
Loslegen
Shop verbinden
Nach dem Login landest du im Admin — Home, Regeln, KI Assist, FAQ und Hilfe.
Anmeldung läuft über Shopify OAuth auf bulkmax.pixelpropaganda.app. Ein öffentliches App-Store-Listing ist noch nicht live.